Unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen einerseits Herrn PAVIOT Jérôme, 8 rue des Acacias 59200 TOURCOING, Autoentrepreneur, eingetragen unter der Siret-Nummer 751 434 788 00012, der den Online-Shop Les créations en bois de Maryline vertritt, und andererseits der Person, die im Fernabsatz einen Besuch oder einen Kauf auf der Website www.lescreationsenboisdemaryline.fr vornimmt, im Folgenden "der Kunde" genannt. Die Parteien vereinbaren, dass die bei Les créations en bois de Maryline aufgegebenen Bestellungen ausschließlich den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.
Preis
Die Preise der Produkte sind in Euro ohne Mehrwertsteuer angegeben, da wir keine Mehrwertsteuer berechnen (Mehrwertsteuer nicht anwendbar - Artikel 293 B des CGI), ausgenommen die Beteiligung an eventuellen Versandkosten. Der auf den Produktblättern angegebene Preis schließt den Transport nicht ein.
Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zahlbar.
Les créations en bois de Maryline behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Der Grundpreis bleibt jedoch der zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung angewandte Preis.
Bestellungen und Herstellungsfristen
Der Kunde erklärt durch das Abschließen seiner Bestellung, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat.
Die vom Kunden aufgegebene Bestellung muss unbedingt alle Elemente enthalten, die für ihre Bearbeitung erforderlich sind:
→ Korrekte Schreibweise des/der Vornamen,
→ Referenz,
→ vollständige Kontaktdaten,
ggf. Lieferadresse, falls diese von der des Kunden abweicht .
Bestellungen können direkt über die Website oder per Post aufgegeben werden.
Der Bestellung per Post muss das Zahlungsmittel beigefügt werden: Scheck an Herrn PAVIOT Jérôme.
Da es sich um eine handwerkliche Maßanfertigung handelt, gelten die Bestellungen als verbindlich und endgültig: Änderungen, Rückerstattungen oder Umtausch sind nicht möglich.
Es obliegt dem Kunden, bei der Aufgabe seiner Bestellung deren Richtigkeit zu überprüfen.
Nach Eingang der Zahlung beträgt die Mindestproduktionszeit drei bis fünf Arbeitswochen. Diese Frist ist rein Indikativ, wir können ihre Einhaltung nicht garantieren, insbesondere:
* im Falle höherer Gewalt (Krieg, Naturkatastrophen, Feuer, Streiks, Unfälle, Lieferengpässe und alle anderen Gründe, die den normalen Herstellungsprozess beeinträchtigen).
* im Vorfeld von Feiertagen oder besonderen Ereignissen. Im letzteren Fall ist es ratsam, die Bestellung im Voraus aufzugeben, um eine eventuelle Verlängerung dieser Fristen zu berücksichtigen.
Zahlungen
Der Kunde kann seine Einkäufe entweder per Scheck (ausgestellt auf Herrn PAVIOT Jérôme) oder in bar bei persönlicher Übergabe bezahlen, oder online per Kreditkarte oder über sein Paypal-Konto, beides über das sichere Zahlungsmodul Paypal.
Die Bankdaten des Kunden werden verschlüsselt und auf sichere Weise (SSL) an PAYPAL , eine auf die Abwicklung von Online-Finanztransaktionen spezialisierte Bank, übermittelt, ohne dass Les créations en bois de Maryline oder Dritte darauf zugreifen können.
Bei Online-Zahlungen wird der Betrag der Bestellung im Moment der Zahlungsbestätigung vom Konto des Kunden abgebucht.
Bei Zahlungen per Scheck dauert es länger, bis die Bestellung bestätigt wird.
Nach Eingang der Zahlung und Einlösung wird Ihre Bestellung bestätigt.
Für jede Bestellung wird dem Paket eine Rechnung beigelegt.
Jede Bestellung, deren Zahlung per Scheck oder Paypal-Überweisung nicht innerhalb von 5 Tagen nach der Bestätigung der Bestellung bei uns eingeht, wird storniert, und der Kunde wird per E-Mail darüber informiert.
Lieferung
Die Artikel werden an die Adresse gesendet, die auf dem Formular mit den Kontaktdaten angegeben ist, das am Ende jeder Bestellung ausgefüllt werden muss.
Wenn Sie per PayPal bezahlen, wird die Bestellung an die Lieferadresse geschickt, die auf dem PayPal-Zettel angegeben ist.
Versand
Die Pakete werden als einfaches Colissimo oder durch mondial relais mit Trackingnummer versandt.
Eine E-Mail wird dann an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, um die Tracking-Nummer des Pakets anzugeben.
Wir bieten unseren Kunden jedoch die Möglichkeit, den Versand per Post oder World Relay zu wählen, und übernehmen die volle Verantwortung dafür, da ihnen diese Wahl bei der Bestätigung der Bestellung ermöglicht wird.
Wir sind in keinem Fall verantwortlich für Verzögerungen, Verluste oder Brüche bei der Post oder mondial relais.
Wenn das Paket nicht innerhalb von 14 Tagen vom Kunden über den bei der Bestellung gewählten Transporteur abgeholt wurde, wird das Paket automatisch an uns zurückgeschickt (Colissimo oder Mondial relay).
In diesem Fall gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden.
Bei der Versendung von Vornamen in gebundenen Buchstaben werden diese in einer Holzkiste verpackt, um Bruchrisiken beim Transport dieses Artikels zu vermeiden.
Reserven
Da unsere Produkte aus Holz hergestellt werden, können wir nicht für die Farbtöne oder natürlichen Eigenschaften des genannten Materials verantwortlich gemacht werden.
Ebenso sind die auf unserer Website lescreationsenboisdemaryline sichtbaren Artikel personalisierte Kreationen, die von Hand gefertigt werden.
Wir verfügen daher über keinen Lagerbestand.
Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Auswahl, die Ausführung, den Stil und die Abmessungen, die vom Hersteller festgelegt werden, vorbehaltlos akzeptiert.
Änderungen können jederzeit und ohne Vorankündigung vorgenommen werden.
Nur Reklamationen, die sich auf einen Rechtschreib- oder Referenzfehler beziehen, der auf den Hersteller zurückzuführen ist, werden berücksichtigt. Sie können nur Gegenstand eines Umtauschs sein.
Die Rücksendung des Pakets in seiner Originalverpackung muss innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung erfolgen (es gilt das Datum des Poststempels). Der Hersteller legt die Erstattung der Rücksendekosten dem Umtauschprodukt bei (unter der Voraussetzung, dass der Kunde den Postbeleg mit diesem Betrag vorgelegt hat).
Widerruf
Gemäß Artikel L221.18 :
Der Verbraucher, der eine Ware oder eine Dienstleistung im Fernabsatz von einem Gewerbetreibenden kauft, hat 14 Tage Zeit, um seine Meinung über den Kauf zu ändern.
SONDERFALL:
Artikel L.221-28 Fassung in Kraft seit dem 28. Mai 2022 gemäß dem Verbrauchergesetzbuch (Légifrance.gouv.fr).
Das Widerrufsrecht kann nicht ausgeübt werden bei Verträgen: zur Lieferung von Waren, die auf Wunsch des Verbrauchers angefertigt werden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Holzbuchstaben, Türschilder, ...).
Die Website les créations en bois de Maryline ist ein Online-Shop für personalisierte Holzdekorationen, die nur auf Bestellung und auf Wunsch des Kunden angefertigt werden. In diesem Fall kann nach der Bestätigung der Bestellung kein Antrag auf Rückerstattung gestellt werden.
Allgemeine Bedingungen für die Nutzung der Website
Die Holzkreationen von Maryline
ARTIKEL 1: Gegenstand
Die vorliegenden "Allgemeinen Nutzungsbedingungen" dienen dem rechtlichen Rahmen für die Nutzung der Website https://www.lescreationsenboisdemaryline.fr und ihrer Dienste.
Dieser Vertrag wird geschlossen zwischen:
Dem Betreiber der Website, im Folgenden "der Herausgeber" genannt,
Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Website und ihre Dienste zugreifen möchte, im Folgenden "Nutzer" genannt.
Die Allgemeinen Nutzungsbedingungen müssen von jedem Nutzer akzeptiert werden, und sein Zugriff auf die Website gilt als Zustimmung zu diesen Bedingungen.
ARTIKEL 2: Rechtliche Hinweise
Die Website les créations en bois de Maryline.fr wird von Herrn PAVIOT Jérôme, wohnhaft in 8 rue des acacias 59200 TOURCOING, herausgegeben.
ARTIKEL 3: Zugang zu den Diensten
Der Nutzer der Website https://www.lescreationsenboisdemaryline.fr hat Zugang zu den folgenden Diensten:
- Meine laufenden Bestellungen
- Meine Zahlungsinfos
- Meine Adressen
Jeder Nutzer mit Internetzugang kann kostenlos und von jedem Ort aus auf die Website zugreifen. Die Kosten, die dem Nutzer durch den Zugang entstehen (Internetverbindung, Computerhardware usw.), gehen nicht zulasten des Herausgebers.
Die folgenden Dienste sind für den Nutzer nur zugänglich, wenn er Mitglied der Website ist (d. h. wenn er mithilfe seiner Anmeldedaten identifiziert wurde):
- meine Bestellungen
- Zahlungsinfo
- meine Adressen
Die Website und ihre verschiedenen Dienste können vom Herausgeber insbesondere im Zuge von Wartungsarbeiten ohne Verpflichtung zur Vorankündigung oder Begründung unterbrochen oder ausgesetzt werden.
ARTIKEL 4: Verantwortung des Nutzers
Der Nutzer ist für die Risiken verantwortlich, die mit der Verwendung seines Logins und seines Passworts verbunden sind.
Das Passwort des Nutzers muss geheim gehalten werden. Im Falle der Bekanntgabe des Passworts lehnt der Veröffentlicher jede Haftung ab.
Der Nutzer übernimmt die volle Verantwortung für die Nutzung der Informationen und Inhalte, die auf der Website Les créations en bois de Maryline.fr zu finden sind.
Jede Nutzung des Dienstes durch den Nutzer, die direkt oder indirekt zu Schäden führt, muss Gegenstand einer Entschädigung zugunsten der Website sein.
Die Seite ermöglicht den Mitgliedern :
Ihr eigenes Konto auf Les créations en bois de Maryline zu besitzen und so ihre Erfahrung zu verbessern.
Den Status ihrer Bestellung(en) einzusehen, ihre Adresse zu speichern und ihre Kreditkarten zu verwalten, um eine schnellere Bezahlung zu ermöglichen.
Das Mitglied verpflichtet sich, Äußerungen zu machen, die andere und das Gesetz respektieren, und akzeptiert, dass diese Veröffentlichungen vom Herausgeber moderiert oder abgelehnt werden, ohne dass eine Rechtfertigungspflicht besteht.
Mit der Veröffentlichung auf der Website überträgt der Nutzer dem Herausgeber das nicht ausschließliche und kostenlose Recht, seine Veröffentlichung direkt oder durch einen autorisierten Dritten darzustellen, zu vervielfältigen, anzupassen, zu verändern, zu verbreiten und zu vertreiben.
Der Herausgeber verpflichtet sich jedoch, das Mitglied im Falle der Verwendung seiner Veröffentlichung zu zitieren
ARTIKEL 5: Verantwortung des Herausgebers
Für jede Störung des Servers oder des Netzes kann der Herausgeber nicht haftbar gemacht werden.
Ebenso wenig kann die Website im Falle höherer Gewalt oder des unvorhersehbaren und unüberwindbaren Handelns eines Dritten haftbar gemacht werden.
Die Website Les créations en bois de Maryline.fr verpflichtet sich, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um die Sicherheit und die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten. Sie bietet jedoch keine Garantie für eine vollständige Sicherheit.
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, keine Garantie für die Zuverlässigkeit der Quellen zu übernehmen, auch wenn die auf der Website verbreiteten Informationen als zuverlässig gelten.
ARTIKEL 6: Geistiges Eigentum
Die Inhalte der Website Les créations en bois de Maryline.fr (Logos, Texte, grafische Elemente, Videos usw.) sind gemäß dem Gesetz über das geistige Eigentum urheberrechtlich geschützt.
Der Nutzer muss die Genehmigung des Herausgebers der Website einholen, bevor er diese Inhalte reproduziert, kopiert oder veröffentlicht.
Diese dürfen von den Nutzern für private Zwecke verwendet werden; jegliche kommerzielle Nutzung ist untersagt.
Der Nutzer ist für alle Inhalte, die er online stellt, voll verantwortlich und verpflichtet sich, keine Dritten zu schädigen.
Der Herausgeber der Website behält sich das Recht vor, die von den Nutzern eingestellten Inhalte jederzeit und ohne Begründung frei zu moderieren oder zu löschen.
ARTIKEL 7: Persönliche Daten
Der Nutzer muss zwingend persönliche Informationen angeben, um sich auf der Website registrieren zu können.
Die elektronische Adresse (E-Mail) des Nutzers kann insbesondere von der Website Les créations en bois de Maryline.fr für die Übermittlung verschiedener Informationen und die Verwaltung des Kontos verwendet werden.
Les créations en bois de Maryline.fr garantiert den Schutz der Privatsphäre des Nutzers gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheitsrechte.
Gemäß Artikel 39 und 40 des Gesetzes vom 6. Januar 1978 hat der Nutzer das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen und ihnen zu widersprechen. Der Nutzer übt dieses Recht aus über :
- Seinen persönlichen Bereich auf der Website ;
- Ein Kontaktformular ;
- Per E-Mail an lescreationsenboisdemaryline@gmail.com ;
- Per Post an 8 rue des acacias 59200 TOURCOING
ARTIKEL 8: Hyperlinks
Der Herausgeber von Les créations en bois de Maryline.fr ist nicht für die Domains verantwortlich, zu denen die auf der Website vorhandenen Hyperlinks führen, und hat keine Kontrolle über diese Links.
Es ist Dritten möglich, ohne ausdrückliche Genehmigung des Herausgebers einen Link zu einer Seite der Website Les créations en bois de Maryline.fr zu erstellen.
ARTIKEL 9: Entwicklung der allgemeinen Nutzungsbedingungen
Die Website Les créations en bois de Maryline.fr behält sich das Recht vor, die Klauseln dieser allgemeinen Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern.
ARTIKEL 10: Dauer des Vertrags
Die Laufzeit des vorliegenden Vertrags ist unbefristet. Der Vertrag ist gegenüber dem Nutzer ab dem Beginn der Nutzung des Dienstes wirksam.
ARTIKEL 11: Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Der vorliegende Vertrag unterliegt der französischen Gesetzgebung.
Im Falle einer nicht gütlich beigelegten Streitigkeit zwischen dem Nutzer und dem Herausgeber sind die Gerichte von LILLE für die Beilegung der Streitigkeit zuständig.